Use a Devolução para gerar Crédito ou Troco para seu cliente:
O sistema WorkMotor está preparado para realizar as devoluções de peças na sua empresa!
Primeiro Passo:
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- Acesso ao menu Devolução: Acesse o menu Estoque >>> Devolução.
Segundo Passo:
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Como Realizar a devolução: Para iniciarmos uma Devolução temos que ter uma venda fechada cadastrada. Entre no botão Orçamento/ OS e efetue uma venda; após fazer a venda começaremos agora a explicação de como fazer a devolução das peças: na tela de Devolução no campo Cód. de um TAB ,(o sistema gera o codigo automaticamente), escolha o Funcionário que fará a devolução. Selecione o campo Nº Venda e de um F4 para buscar a venda em questão (Obs: OS VENDAS TERÃO QUE ESTAR DEVIDAMENTE FECHADAS COM A CONDIÇÃO DE PAGAMENTO JÁ SELECIONADA) .No campo Identificação é recomendado para colocar um nº de documento interno para controle , caso ele não exista pode deixar em branco. O campo Histórico é obrigatório - informe o motivo da Devolução. No campo Tipo de movimentação você terá que ter cadastros das movimentações no menu Tabelas; inclua um cadastro com a seguinte Descrição:Devolução de peças com Defeito ; Clique no botão ADD itens Venda e selecione o item que será devolvido veja a baixo o botão e a tela .
Tela de Devolução e botão de ADD de itens em vermelho.
Tela de seleção de itens que serão devolvidos.
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Ao Confirmar os itens selecionados de um OK veja a seguinte imagem:
Logo depois o sistema abrirá a tela com as opções de Troco ou Credito. Clique no botão desejado.
Em vermelho as opção.
Terceiro Passo:
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Ao teclar ESC aparecerá a confirmação da devolução.
Dê um ok e veja o relatório com as informações da devolução
