Cadastre revisões para fazer CRM:
O sistema WorkMotor está preparado para chamar o seu cliente de volta!
Primeiro Passo:
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- Cadastrar as revisões: Acesse o menu Tabelas >> Produtos/Matérias-Primas >> Tipos de Revisão. Clique no botão e informe a descrição da revisão e os dias ou KM de vencimento, conforme a imagem abaixo:
Segundo Passo:
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Selecionar a revisão para a peça e serviço: Para fazer isso para peças: acesse o Menu Estoque >> Produtos/Matérias-primas. Selecione um produto e na 6ª linha , indique a revisão que foi cadastrada. Para os serviços, acesse o Menu Tabelas >> Serviços >> Serviços. Selecione um serviço e na 5ª linha, indique a revisão.
Terceiro Passo:
- Informe a KM e a KM RODADA POR MES na VENDA: Ao preencher os dados de KM e KM rodada por mes, o sistema vai calcular a data de retorno do cliente.
Quarto Passo:
- Acesse o relatório de controle de revisões: Acesse o menu Relatórios >> Vendas/OS >> Previsão de Retorno - Venda/Item. Selecione a opção "ITEM" e coloque um período para o sistema pesquisar, por exemplo, de 01/04/2009 a 30/04/2009. O relatório vai listar todos os clientes que fizeram serviço com revisões cadastradas e que estão vencendo entre o período indicado.
Veja um modelo do relatório do sistema abaixo. Ele indica a data e KM de vencimento das revisões:
Além disso, o cliente terá acesso aos vencimentos das garantias e revisões atraves do site www.queridocarro.com.
