O mercado automotivo já vem há tempos passando por muitas mudanças, e o relacionamento com clientes que já era importante passou a ser fundamental
Quem quer ter clientes fiéis tem que investir em relacionamento,
tem que manter contato freqüente com o cliente para que a empresa não
perca vendas porque seu cliente foi abordado pelo concorrente.
Para isso o WorkMotor tem um excelente ferramenta, que é o módulo de relacionamento com clientes.
Nesse módulo sua empresa pode selecionar quais clientes e em quais
situações será feita a comunicação ou campanha, por exemplo:
- Clientes transportadoras que tem caminhões Scania para você oferecer
uma promoção de lonas que o fabricante te ofereceu com preços especiais.
- Clientes com itens em termino de garantia
- Clientes no momento da revisão
- Clientes que tem veículo da Ford com 60 mil km para troca de correia dentada.
Relacionamento com Clientes ( CRM )
A empresa pode criar as mais diferentes formas de manter contato
com os clientes para mantê-los próximos e comprando.